Не бойтесь быть предпринимателем для людей

За последние 10-15 лет значительно поменялись правила игры в отношении построения бренда. Там, где однажды компании распространяли свое влияние через традиционный маркетинг, постоянные покупатели компании теперь стремятся к прочной эмоциональной взаимосвязи с ней. В основе этой взаимосвязи лежит важнейшая отличительная черта бренда мирового уровня: доверие. Доверяйте вашим сотрудникам и доверяте вашим покупателям.

Еще раньше мы изо всех сил старались превзойти ожидания наших клиентов. Но мы знали, что для достижения этой цели нам нужно сначала превзойти ожидания наших сотрудников. Это как никогда было очевидно в 1990 году, когда мы были ещё частной компанией, которая ещё не стала прибыльной. Именно тогда мы стали предоставлять комплексную медицинскую обслуживание всем нашим работникам, включая тех, кто работал неполный день. Мы также твердо верили в то, что наши люди должны разделить успех Starbucks через опционы на покупку акций — «акции-бобы», как мы называли их. Может быть, трудно представить, чтобы мы отстаивали такую затратную идею, развивая наш бизнес. Но это были не расходы, а скорее инвестиции.

Быстрый рост может сделать незаметным множество ошибок, и вызывает пьянящее чувство, из-за которого иногда сложно увидеть потребность в инвестициях на будущее. Представляйте себе инвестиции в вашей компании так, как будто вы строите здание в сто этажей — вам сначала нужно положить твердое основание, которое послужит опорой будущего роста.
Говард Шульц (Howard Schultz)
Председатель совета директоров Starbucks.
Источник: www. habrahabr. ru
22:19 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Бархатные ручки и ухоженные ноготки. Как этого добиться?

Бархатные ручки и ухоженные ноготки. Как этого добит...

«В человеке должно быть все прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли», — говорил Антон Павлович, а я добавляю уже от себя, что руки тоже должны быть прекрасными. Ведь по рук...
Феминизм и женский шовинизм. К чему они привели?

Феминизм и женский шовинизм. К чему они привели?

Термины «феминизм» и «женский шовинизм» часто употребляются как синонимы. Это не совсем так. Предлагаю разобраться, в чем разница между ними и к чему привело развитие данн...
В Серебряном бору

В Серебряном бору

     Это случилось два года назад летом. Это лето 1999 года выдалось удачным. Мы с компанией как всегда отдыхали на пляже в Серебряном бору.      И во...
Как сэкономить, покупая товары из Китая? Оплата и доставка

Как сэкономить, покупая товары из Китая? Оплата и до...

Ни для кого не секрет, что на 90% товаров, продаваемых в наших магазинах, можно увидеть надпись «сделано в Китае». Также всем очевидно, что любой магазин должен платить арендную плату, нал...
Как выбрать «правильную» мебель (принципы Фэн-шуй)

Как выбрать «правильную» мебель (принципы Фэн-шуй)

Не секрет, что от душевного состояния человека зависят и его здоровье, и его служебные успехи, и личная жизнь. Зачастую на наше эмоциональное равновесие могут влиять и оказывать неблагоприятное воздей...
Трейдинг на Forex — что это такое?

Трейдинг на Forex — что это такое?

Давайте разберемся, кто же такой трейдер и что такое «трейдинг на forex». Трейдинг (англ. trade — торговля) — торговля любыми типами ценных бумаг, будь то акции крупной компании или реальные деньги. К...
Стоит прочесть

С Flir Scout во тьме

Пресловутые приборы ночного видения, хотя и относятся к устройствам ночного видения, но работают они...

Каньон Ваймеа на острове Кауаи

Во всем мире существует масса потрясающих природных достопримечательностей, которые привлекают множе...

Астрология. Рыбы и Овен

РыбыВ эру Водолея слепая вера в Бога и рабское преклонение (не Богу, а часто посредникам и своим суе...

Финансовый кризис: Когда украинские банки начнут к

Вот уже полгода Украина живет без кредитов. Будущее - туманно. Ситуация в финансово-банковской систе...

Видеохостинги и как заработать в Интернете на виде

Заработать на собственных видеороликах несложно. Для начала необходимо зарегистрироваться на&nb...

Полезные свойства льняного масла

Льняное масло справедливо считается самым здоровым продуктом питания, слава о нем идет еще с давних ...

Вкусные рецепты: котлеты в горчичном соусе, Персик

котлеты в горчичном соусеВ фарш добавить измельченный лук, рубленный чеснок. Перемешать. Добавить яй...

Кто как слышит? Любопытные факты о братьях наших м

Однажды мы беседовали об особенностях зрения животных. Что ж, поговорим теперь об их слухе. Чит...

Вкусные рецепты: Салат "Подсолнух", САЛА

Салат "Подсолнух"на тарелку выкладываем вымытые и обсушенные листья салата картофель натираем на кру...

Рожден быть убитым? О беловежских зубрах из резерв

В Беларуси все от мала до велика знают, что зубр (европейский бизон) — животное вымирающе...



Новости развития информационнного портала:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий перечень познавательных и увлекательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти необходимую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и отличные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.