Не бойтесь быть предпринимателем для людей

За последние 10-15 лет значительно поменялись правила игры в отношении построения бренда. Там, где однажды компании распространяли свое влияние через традиционный маркетинг, постоянные покупатели компании теперь стремятся к прочной эмоциональной взаимосвязи с ней. В основе этой взаимосвязи лежит важнейшая отличительная черта бренда мирового уровня: доверие. Доверяйте вашим сотрудникам и доверяте вашим покупателям.

Еще раньше мы изо всех сил старались превзойти ожидания наших клиентов. Но мы знали, что для достижения этой цели нам нужно сначала превзойти ожидания наших сотрудников. Это как никогда было очевидно в 1990 году, когда мы были ещё частной компанией, которая ещё не стала прибыльной. Именно тогда мы стали предоставлять комплексную медицинскую обслуживание всем нашим работникам, включая тех, кто работал неполный день. Мы также твердо верили в то, что наши люди должны разделить успех Starbucks через опционы на покупку акций — «акции-бобы», как мы называли их. Может быть, трудно представить, чтобы мы отстаивали такую затратную идею, развивая наш бизнес. Но это были не расходы, а скорее инвестиции.

Быстрый рост может сделать незаметным множество ошибок, и вызывает пьянящее чувство, из-за которого иногда сложно увидеть потребность в инвестициях на будущее. Представляйте себе инвестиции в вашей компании так, как будто вы строите здание в сто этажей — вам сначала нужно положить твердое основание, которое послужит опорой будущего роста.
Говард Шульц (Howard Schultz)
Председатель совета директоров Starbucks.
Источник: www. habrahabr. ru
22:19 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Почему листок фИговый, а жизнь фигОвая?

Почему листок фИговый, а жизнь фигОвая?

О том, благодаря какому фрукту потеряли невинность Адам и Ева, до сих пор спорят богословы, литераторы, художники. Что было плодом древа познания добра и зла: яблоко, гранат, апельсин?. . Читает Дмитр...
Стюарты - несчастливые короли? Глупый король и две королевы

Стюарты - несчастливые короли? Глупый король и две к...

Королю Карлу II наследовал его младший брат — принц Йоркский Яков (Джеймс). Он был редкий упрямец: в юности Яков соблазнил дочь своего учителя Э. Хайда и вопреки мнению всех его окружающих ...
Ваш гардероб. Опять нечего надеть?

Ваш гардероб. Опять нечего надеть?

Вещи уже не помещаются в шкафу, а вам всё еще нечего надеть? Охотно верю. Помочь в этой ситуации может только генеральная уборка в шкафу и грамотная честная оценка каждой вещи из вашего гардероба. С ...
Как превратить английский в свой второй язык?

Как превратить английский в свой второй язык?

Как научиться разговаривать по-английски так, чтобы «от зубов отскакивало?» На какие курсы ходить, по каким учебникам заниматься? Почему те, кто живет за рубежом, могут выучить английский ...
Сон...

Сон...

. . . ты засыпаешь. . . погружаешься в царство морфея. . . ты почти уснула. . . и вдруг тебе на секунду показалось, что в комнате есть еще кто-то кроме тебя. . . . ты уловила на какую-то секунду чье-т...
Как воплотить детскую мечту

Как воплотить детскую мечту

  Им еще не испортили мироощущение. Они хотят получить весь мир, все, что может доставить им удовольствие, должно немедленно быть у них, иначе криков не оберешься. Нет, ну можно конечно про...
Популярное

Белая швейцарская овчарка - отличная собака - комп

Немецкая, хотя и белая В США, Канаде и Европе, какие-то заводчики уже давно занимаются разведением ...

Наружная реклама. 7 правил высокой эффективности.

1. Наружная реклама видна. Изображение должно быть хорошо видно как с большого, так и с минимального...

Золотая медаль АРМ "Асиистент"

Инновационная разработка автоматизированное рабочее место врача УЗИ АРМ «Ассистент» удос...

Какую страну называют королевством сказок?

Там рождаются сказки… Дания — родина знаменитого писателя Ганса Христиана Андерсен...

Радость общения или суррогат счастья? Шоп-ассистен

Попутчик в путешествии — распространенная упаковка дружбы напрокат. Одна из обязанностей ...

Мировое распространение скандинавских генов

Если вдруг в удаленных уголках нашей планеты будут появляться в большом количестве высокие и светлов...

Что такое сон-трава? Пушистое чудо весны

Только-только растаял снег, медленно просыпается от долгого зимнего сна лес, и вот на земле появляют...

Все о безопасности: сигнализация, домофон и видеор

В настоящее время рынок охранных систем переживает бурный рост, так как постоянно растет интерес без...

Астрология. Лев

ЛевВ эру Водолея все будут программировать (заказывать) по своему желанию пол и Знак Зодиака будущег...

Эволюция Мебели

Интерьеры офисов, которые состоят из мебельных корпусов очень тщательно формируются дизайнерами, кот...



О информационном портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий перечень познавательных и увлекательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти необходимую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и отличные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.